Groupama -edit-
décembre 21st, 2011 § 2 Commentaires
Après avoir reçu, ce matin, un 2è courrier allant à l’encontre de tous les échanges mails et téléphoniques avec mon cher Groupama, j’ai donc rappelé l’agence. Dans une humeur furibonde. A la limite des larmes. Et suis tombée sur quelqu’un d’assez censé qui ne m’a pas envoyé chier comme c’est l’habitude dans ce grand groupe
- Oui, je ferai aussi cas de la façon dont on est reçus, chez Groupama, une fois qu’on est devenu client -
Ce qui a donc calmé direct mes humeurs assassines. Comme quoi, hein, juste bien parler à une femme suffit pour lui claquer son caquet aussi sec. Car la femme est hystérique, tout le monde le sait. Évidemment. Alors que l’homme en colère, lui, est viril. Bref, je m’égare déjà.
Je venais donc ici éditer, car ce cher collaborateur de Groupama (oui je fais exprès de marquer Groupama 50 fois par article) m’expliquait donc que mon nom était connu et que en hautes sphères, mon cas était en pourparlerS. Peut-être donc n’aurai-je pas à venir ici exprimer mon mécontentement absolu concernant l’organisation et les problèmes de Groupama. Peut-être que je ne viendrai pas non plus parler ici de mon nouveau RIB, qui pendant un an, n’a pas été pris en compte alors que je devais absolument fermer mon compte de chez une grande banque, trottoir d’en face de Groupama d’ailleurs, compte que je devais fermer car, pour info, mon conseiller aussi habile qu’efficace, au moment d’obtenir une réponse concernant le prêt pour notre appart, nous a répondu trop tard (après la clause suspensive) en déclarant un fabuleux :
“oups je vous avais zappé”.
Prêt que nous n’avons pas eu, et qui, en écrivant ces quelques lignes me fait penser que cette banque, à l’enseigne aux petits oiseaux, elle aussi, devrait avoir son cas rendu public ici. En effet, et là je m’emballe alors que je ne devrais pas, au vu de leur campagne de pub actuelle, je me marre et suis la preuve vivante que oui, ce qui se dit dans cette communication est une vaste blague. Que cette grande enseigne elle aussi est l’exemple typique de la banque qui suscite la haine de notre société et là je deviens même anti-capitaliste, et qui, donc, fait naitre en moi des sentiments peu glorieux, moi qui fais du chi cong et qui tente de rester digne et calme, en toutes circonstances.
“Oups, je vous avais zappé”
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Nan parce que, non seulement le zapping de ce connard, encore un, a fait que nous n’avons pas pu annuler la vente mais surtout, nous qui étions certains de l’obtenir ce prêt (quelques milliers d’euros, mais si je te racontais toute l’histoire… Bref, je pense que je vais ouvrir le blog de l’année 2011, ce sera plus adéquat), nous ne nous sommes pas méfiés de la date butoire des 40 jours de clause suspensive (va acheter un appart tu vas comprendre). Et donc, au final, et c’est pourquoi aujourd’hui l’humeur n’est pas à la fête en ces temps de buche et d’etoiles dorées car, qui c’est qui a prêté l’argent à bibi ? Et qui, aujourd’hui, reçoit des mails de la part de sa petite famille adorée, vive Noël, rappelant les heureux événements de l’entraide familiale de rigueur (ou plutôt la rigueur de l’entraide familiale), c’est qui, hein, à la veille de Noël ? Ben c’est encore bibi.
Tout ça car ce plouc de banquier aux petits oiseaux qui dit dans sa pub, que genre on peut lui parler cash, sauf que, j’ai testé pour vous, ça ne marche pas, nous a zappé, je vais passer un Noël pourri.
C’est pas si grave. T’inquiète, je continue le chi cong.
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Et si je revenais à ma Cerise, je dirais donc, que si les pourpalers pourpalent en hautes sphères, ça laisse préfigurer que je ne viendrai ici, si j’ai le temps, que raconter le dénouement heureux de notre histoire qui avait si bien commencée.
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Bientôt ici ma récente expérience déplorable avec ma chère, dans tous les sens du terme, mutuelle Groupama.
Il n’y a pas de raisons que les blogs ne servent qu’à faire de la pub pour certaines marques et pas dénoncer celles qui se foutent clairement de ta gueule.
Dans ce cas-là c’est donc le client consommateur qui paye sa marque.
Il faut bien un juste retour des choses.
J’ai envoyé 3 courriers recommandés avec AR à Groupama.
Si je n’ai pas de réponses dans un délai qui me conviendra, je déballe tout ici.
Et je les pourri. Jusqu’au bout. Et vu leur situation économique, ils n’ont absolument pas le luxe de s’offrir une contre communication, surtout avec cette connasse de Cerise qui nous pourri toutes nos soirées cinéma. Et sa petite ritournelle qui ne veut plus quitter nos têtes.
Sans parler de 60 millions de consommateurs, de facebook, du Canard Enchaîné, de mon mec qui travaille dans la com et j’en passe.
A bientôt Jo.
Fait pêter, c’est quoi le binz ? Parce que moi aussi je veux bien des explications de cette chère Cerise.
J’attends de voir si, déjà, Groupama répond à mes courriers recommandés étant donné qu’ils ne répondent absolument pas à mes mails, ni à mes coups de fil.
Si jamais d’ici la fin de la semaine, je dégaine et lance l’arsenal réseaux sociaux, je vais également faire appel au médiateur Groupama, mais il parait que ça peut intéresser la presse. En 2 mots, je n’ai pas signé un contrat qu’ils considèrent comme signé..